سياسة الشحن والتوصيل

نوفر لكم في متجر تاي بي خيارات شحن متعددة لتلبية احتياجاتكم:

خزائن ريد بوكس (15 ريال): استلام ذاتي من الخزنة الأقرب إليك. نرجو الالتزام باستلام الشحنة خلال المدة المحددة من قبل الشركة لتجنب إرجاعها.
الشحن عبر أرامكس (30 ريال): توصيل إلى باب المنزل. يرجى العلم أن بعض المناطق قد لا يشملها التوصيل المنزلي وتتطلب الاستلام من أقرب فرع. في حال عدم تأكدك من التغطية، تواصل معنا عبر الواتساب وسنقوم بالتحقق من أجلك.
التوصيل المباشر للمنزل (30 ريال): توصيل مضمون إلى باب منزلك. لضمان وصول طلبك في أسرع وقت، سنقوم باختيار شركة الشحن الأنسب والأكفأ لمدينتك من بين شركائنا.

ما بعد الشحن:

تنتهي مسؤوليتنا عن الطلب بمجرد تسليمه لشركة الشحن.
في حال حدوث تأخير أو فقدان من شركة الشحن، سنساعد بما نستطيع، ولكن لا نتحمل مسؤولية مباشرة عن ذلك.
في حال حدوث ضغط أو تأخير لدى شركة الشحن المختارة، يحق للمتجر استبدالها بشركة أخرى بنفس مدة التوصيل ودون أي رسوم إضافية على العميل.
في حال تم شحن طلبك وما استلمته لأي سبب يخصك (مثل إدخال عنوان خطأ، عدم التواجد، رقم تواصل غير صحيح، ما رديت على المندوب، أو ما رغبت تستلم الطلب) ورجع الطلب لنا:

راح نتواصل معك لإعادة شحن الطلب بعد سداد رسوم الشحن الإضافية.

إذا ما تم الرد أو ما تم سداد الرسوم خلال 7 أيام من تواصلنا معك، راح يعتبر الطلب ملغي بشكل تلقائي ولن يتم استرجاع المبلغ.

نذكرك عزيزي/عزيزتي إن استلام الطلب بعد الشحن مسؤولية العميل، ونتمنى تعاونك عشان توصلك طلباتك بكل سهولة

الجمارك والرسوم والضرائب

في حالة كان العميل خارج المملكة العربية السعودية فيتم تحصيل رسوم او ضرائب على الشحنات حسب سياسة الدولة المشحون لها